icd10 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng giải trí trực tuyến icd10 (vận hành tại tên miền icd10.co). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. icd10 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng icd10. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email đang hoạt động. Tài khoản bị phát hiện trùng lặp hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đóng ngay lập tức mà không hoàn trả số dư. icd10 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Việc không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất thành công.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản icd10. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân hoặc bạn bè. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm đầy đủ về những hoạt động đó, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về hành vi truy cập trái phép trước khi hoạt động đó diễn ra. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của icd10 và thay đổi mật khẩu trong thời gian sớm nhất. icd10 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng icd10 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), không áp dụng đổi ngoại tệ hay tính phí chuyển đổi tiền tệ. Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví MoMo và ZaloPay; số dư sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược tối thiểu nếu có áp dụng khuyến mãi. icd10 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh; sau thời hạn này, icd10 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

icd10 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, icd10 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng mức bồi thường tối đa mà icd10 có thể chịu trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. icd10 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, vì đây là hoạt động giải trí có rủi ro và người dùng đã nhận thức đầy đủ trước khi tham gia. Mọi rủi ro liên quan đến quyết định đặt cược hoặc tham gia trò chơi thuộc về trách nhiệm cá nhân của người dùng.

icd10 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Việc tạm khóa tài khoản có thể xảy ra khi có nghi ngờ về hoạt động gian lận, xác minh danh tính chưa hoàn tất, hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có liên quan đến gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu mà không hoàn trả. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi quy trình xác minh cuối cùng hoàn tất. Người dùng đã tự đóng tài khoản hoặc bị đóng tài khoản do vi phạm không được phép tạo tài khoản mới mà không có sự chấp thuận rõ ràng từ icd10.